Hỗ trợ VieAff

Đơn hàng chưa xuất hiện

Dữ liệu đơn phụ thuộc lịch cập nhật và đối soát của đối tác nên không hiển thị ngay sau khi đặt hàng. Hãy giữ nguyên đơn, không hủy hoặc hoàn hàng và kiểm tra lại sau kỳ cập nhật tiếp theo.

Điểm dự kiến và điểm khả dụng

Điểm khi tạo link chỉ là dự kiến. Điểm khả dụng chỉ được cộng sau khi đối tác xác nhận đơn hợp lệ. Đơn bị hủy, hoàn, gian lận hoặc không đủ điều kiện sẽ không được cộng điểm.

Đổi điểm

Bạn có thể dùng điểm đổi gói nạp điện thoại hoặc voucher Shopee khi đủ điều kiện chương trình. Điểm và quà không thể rút hoặc hoàn lại thành tiền mặt.

Xóa tài khoản

Trong ứng dụng, mở Hồ sơ và chọn Yêu cầu xóa tài khoản. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu từ email đã đăng ký đến địa chỉ hỗ trợ bên dưới.

Liên hệ

Email: cskhpremiumlive@gmail.com

Khi báo lỗi đơn hàng, vui lòng cung cấp mã đơn, thời gian mua, nền tảng mua sắm và ảnh chụp liên quan. Không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực.